AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Identidad y Domicilio del Responsable

El Lic. Raymundo Martín del Campo Cruz (en adelante, “El Responsable”), con domicilio ubicado en Av. La Cima 757, Col. La Cima, C.P. 45134, en Zapopan, Jalisco, México, y portal de internet https://raymundo.doctor, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

Datos Personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: Nombre del padre/tutor y del menor.
Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, domicilio para envíos de Kits.
Datos de identificación electrónica: Dirección IP, rastro de auditoría de firma electrónica, y datos de autenticación para plataformas digitales.
Datos patrimoniales o financieros: Para el cobro de suscripciones o consultas a través de pasarelas de pago.

Datos Personales Sensibles

Utilizaremos los siguientes datos considerados como sensibles:

Estado de salud físico y mental del menor (pasado, presente y futuro).
Historial clínico y diagnósticos previos.
Información sobre neurodesarrollo y comportamiento.

Nota Legal: El tratamiento de estos datos requiere su consentimiento expreso, el cual se recaba mediante firma electrónica avanzada o simple a través de plataformas certificadas y/o el consentimiento informado correspondiente.

Finalidades del Tratamiento de Datos (Primarias)

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para el servicio:

Integración, administración y resguardo del expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
Proveer servicios de valoración neurofuncional, consultas de homeopatía y programas de entrenamiento.
Gestión de Agendas: Administración de espacios y horarios a través de TidyCal.
Formalización Legal: Recolección de firmas electrónicas para consentimientos informados mediante Adobe Sign y suscripción de contratos mediante Mifiel.
Envío de Kits de Neuroestimulación y materiales físicos.
Creación de cuentas de usuario para acceso a plataformas educativas.

Uso de Medios Digitales y WhatsApp

Aclaración sobre mensajería: El Responsable utiliza WhatsApp exclusivamente para fines de coordinación logística, envío de enlaces seguros para firma y recordatorios. Este canal no es apto para la recepción de diagnósticos o datos sensibles de salud. Toda información clínica será procesada a través de Adobe Sign / Nimbo o en consulta directa.

Transferencia y Remisión de Datos

Sus datos personales podrán ser remitidos o transferidos a los siguientes terceros encargados para fines operativos:

Nimbo (Ecaresoft Inc.): Resguardo del Expediente Clínico Electrónico (NOM-024-SSA3-2010).
TidyCal: Gestión técnica de la agenda.
Adobe Inc. (Adobe Sign): Firma electrónica de documentos clínicos.
Mifiel S.A.P.I. de C.V.: Firma electrónica avanzada de contratos de servicios.
Meta Platforms Inc. (WhatsApp): Notificaciones logísticas y envío de enlaces.
Servicios de Paquetería y Pasarelas de Pago: Operaciones de entrega y cobro.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, podrá solicitar la Rectificación, Cancelación u Oposición de los mismos enviando un correo a: [email protected].

Para menores de edad, se deberá acreditar la representación legal mediante acta de nacimiento o documento oficial de tutoría.

Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a la dirección citada. Le informamos que por disposición legal (LGS), el expediente clínico debe conservarse por un periodo mínimo de 5 años tras la última consulta, lo que podría limitar la cancelación inmediata de ciertos registros médicos.

Uso de Tecnologías de Rastreo

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Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier actualización será publicada en nuestro portal web: https://raymundo.doctor

Última actualización: Enero de 2026.